¿Dónde puedo retirar mi producto?
Podés retirar tu producto en nuestro Local Comercial en Capital Federal. La dirección es Av. Belgrano 500 esquina Bolivar. Atendemos de lunes a viernes de 10 a 18 hs y Sabados de 10 a 16 hs. No trabajamos en feriados nacionales.
Quiero pagar con tarjeta ¿tengo que presentar mi DNI?
Sí, siempre que usás la tarjeta de crédito/débito tenés que presentar tu DNI para corroborar tu identidad. Ley 25.065. Ley de tarjeta de crédito, Art. 37 inc. b.
¿Cuántos días tengo para retirar el producto que compré por internet?
Tenés 10 días para retirar tu producto en tienda, salvo que hayas acordado expresamente otro plazo con la casa vendedora.
Coordiné una entrega en mi domicilio, y no pude estar presente… ¿Qué pasa con mi envío?
Si no pudiste estar presente, deberás retirar tu producto en Casa Central o recoordinar el mismo al 0810 220 3662 y abonar un adicional. Tené presente que si necesitás recoordinar el día de tu entrega, debes hacerlo con 24 horas de anticipación.
Compré un producto y deseo que lo retire otra persona en mi nombre, ¿qué debo hacer?
Debés informarnos expresamente quien es el tercero autorizado, con nombre completo y DNI que deberá presentar en mostrador al momento de retirar el producto. No entregaremos productos sin acreditación de identidad, ni autorización expresa.
¿Qué métodos son los aceptados en la tienda online?
Podés abonar en cuotas sin interés a través de las Promociones de Mercado Pago, efectivo, transferencia bancaria, débito o 1 pago con tarjeta. También ofrecemos financiación hasta 24 cuotas fijas con todos los Medios de Pago.
¿Cuán segura es la compra desde la tienda online? ¿Está mi información protegida?
Protegemos la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta nuestro servidor. Encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online. Es un transacción 100% segura.
¿Qué tipo de factura emiten?
Realizamos Factura A o B, según corresponda. Si solicita factura tipo A, le pedimos se comunique inmediatamente después de hacer la transacción para enviarnos los datos fiscales. Somos agentes de percepción de ingresos brutos.
¿Puedo comprar directamente en el local comercial?
Efectivamente, puede comprar directamente en nuestro Local Comercial en Av. Belgrano 500 esquina Bolivar, Monserrat, Capital Federal. Brindamos atención de Lunes a Sábados de 10 a 18 hs en horario corrido, excepto feriados nacionales.
¿Cuándo esta perfeccionada una compra?
La compra se perfecciona únicamente con el pago total del producto y su correspondiente factura. Los pedidos vía web (no abonados) no reservarán stock.
¿Dónde entregan el producto?
Los productos se entregan en planta baja dentro del área municipal. No subimos pisos por ascensor, ni escalera.
¿Qué debo presentar al recibir mi producto?
El titular o tercero autorizado, deberá presentar su DNI para corroborar identidad y debe ser mayor a 18 años. Se le solicitará la firma en conformidad.
